MATURITE DES OUTILS DE Gouvernance des SI

Ce rapport entre dans le cadre du projet de Veille Technologique en M1 MIAGe, Université Claude Bernard Lyon (France). Il s'agit d'étudier le domaine de la Gouvernance IT et particulièrement celui de la maturité des outils relatifs à celle-ci.

La première partie de ce rapport est donc consacrée aux fondamentaux de la gouvernance informatique. Vous y découvrirez les origines de ce concept et l'évolution du terme de gouvernance. Nous expliquerons pourquoi et comment la Gouvernance IT intervient dans les organisations.

La deuxième partie est consacrée à l'étude des "outils de gouvernance" développés pour appliquer la Gouvernance IT dans les entreprises. Il s'agit pour la plupart de référentiels de "bonnes pratiques" établis par des chercheurs et des professionnels du domaine. C'est à partir de ces ouvrages que les entreprises peuvent mettre en œuvre à leur tour une véritable Gouvernance IT. Les principaux outils de gouvernance seront décrits et confrontés au système de normalisation auquel le milieu économique et industriel est déjà familier.

La troisième section est dédiée à la mise en place d'une démarche de gouvernance. Elle doit être initiée par une réflexion sur le SI. À l'aide de référentiels et d'outils spécifiques comme des logiciels, les entreprises peuvent mettre en place des processus matures dans le fonctionnement.