Ce document a été réalisé par cinq étudiants de seconde année de la filière informatique de l’Institut des Sciences et Techniques de L’Ingénieur de Lyon 1 – École Polytechnique Universitaire (ISTIL-EPU Lyon 1).
Il intervient dans le cadre de l’unité d’enseignement « Veille technologique ».
Le domaine d’étude « Livre électronique dans les biliothèques universitaires » nous a été proposé.
Dans cette optique, les bibliothèques universitaires envisagent de mettre en place une offre de livres électronique à destination de ses étudiants.
Afin de répondre à cette demande et, en collaboration avec nos commanditaires, nous avons défini plusieurs axes de recherches correspondants aux attentes de ces derniers.
Premièrement, nous étudierons les offres de contenu proposées actuellement sur le marché telles que la Fnac ou Amazon.
Ces entreprises présentent des solutions complètes que nous avons analysé en détail et qui peuvent correspondre aux souhaits des bibliothèques universitaires et, plus généralement, des universités.
Puis, nous ferons un état des lieux des dispositifs de lectures en comparant les avantages et les inconvénients de chacun.
Nous analyserons particulièrement la taille de l’écran et les technologies d’affichage qui sont des critères importants dans ce type d’offre.
Dans un troisième temps, nous nous intéresserons aux formats de données qui peuvent être utilisés via les différents supports de lecture de livrels.
Enfin, nous examinerons les offres qui peuvent exister en France et à l’étranger, notamment aux États-Unis.
À partir de ce travail de recherches et d’analyses, nous proposerons, des créations d’entreprise ainsi que des préconisations concernant la mise en place d’une offre de livres électroniques aux bibliothèques universitaires.
L’iBookStore est la librairie dédiée aux utilisateurs de l’iPad, mais peut être accessible par d’autres supports après l’installation d’une application adéquate.
L’iBookStore propose à ce jour 21 212 ouvrages dont de nombreux titres gratuits. [1]
Afin de feuilleter les œuvres, il est possible de les classer par quatre grandes catégories : littérature et fiction, ouvrages généraux, économie et entreprises, biographies et mémoires.
Mais, il est aussi possible de les parcourir par plusieurs catégories telles que les nouveautés, titre, auteur ou genre.
Ainsi, lorsqu’un livre intéresse le lecteur, il lui suffira de le toucher du doigt son support afin d’obtenir plus de détails, consulter les critiques, et même lire un extrait.
En France, l'accès est limité à une boutique française, dans laquelle ne figurent que quelques ouvrages en anglais.
Le prix des livres numériques présents dans l'iBookStore est fixé en fonction du prix du livre papier.
Par exemple, chez Hachette Livre, on trouve fréquemment une différence de prix de 20 à 25 % entre la version numérique et la version papier. [2]
Toutefois, la loi sur les prix uniques des livres électroniques est en passe de fixer le prix de l’ensemble des livrels quelque soit le revendeur.
Google a lancé dernièrement, ce qu’on peut appeler la plus grande librairie numérique, avec plus de 3 millions de livres proposés. [3]
Google offre donc un large choix parmi les centaines de milliers d’ouvrages gratuits ou payants, disponibles en anglais et délivrés au format ePUB ou PDF.
La lecture des livres numériques proposés par cette librairie peut se faire via un téléchargement ou en ligne, chose qui représente un avantage face aux autres concurrents, car la lecture peut donc se faire sur n’importe quel terminal que ce soit un ordinateur ou un eReader.
L’offre chez Amazon est surtout destinée aux lecteurs anglais.
En effet, la quasi-totalité des ouvrages disponibles sur la librairie numérique est à ce jour en anglais.
Toutefois, Amazon se distingue de ses concurrents par un catalogue composé de 500 000 livres et comportant un prix moyen unitaire d'environ 10 dollars.
Malgré la disponibilité du Kindle Store dans de nombreux pays, dont la France, les grands éditeurs ne proposent pas encore suffisamment de livres leur appartenant.
Toutefois, certaines maisons d'édition françaises fournissent tout de même leurs contenus numériques ; c'est le cas notamment d’Hachette et d’Harlequin.
Toutefois, l’offre, même si elle est principalement limitée à la langue anglaise, est tout de même largement supérieure à ce que l'on peut trouver en France sur des sites comme la Fnac ou sur l'iBook Store d'Apple.
À l’origine, Amazon réduisait l’accès à ce contenu aux possesseurs de son appareil, le Kindle.
En effet, il a créé son propre format de livre électronique, ce qui conduit à ce que les livres achetés sur le Kindle Store ne peuvent être utilisés qu'avec le support dédié en question.
Mais au début de l’année 2010, Amazon avait étendu la compatibilité des livres pour Kindle aux Mac et à l’iPad.
Désormais, la lecture complète d’un livre issue de la librairie d’Amazon est possible sur n’importe quel ordinateur, via le navigateur, grâce à un module téléchargeable baptisé Kindle for the Web.
Cette ouverture a été annoncée le lendemain du lancement du magasin d’ebooks de Google.
Dernièrement, un service de prêt de livres a aussi été mis en place par le groupe Amazon, il se nomme « Kindle Lending Library ». [4]
Ce dernier donne la possibilité d'emprunter des ebooks lisibles sur les différents modèles de lecteur Kindle mais aussi via les applications mobiles disponibles sur les différentes plates-formes (iOS, Android, Windows Phone, BlackBerry, Windows, etc.).
La librairie numérique Fnac compte actuellement 80 000 titres, dont une grande partie en français, et qui sont disponibles au format PDF et ePUB.
Les prix sont tout de même 20 à 30 % moins chers qu’en version papier. [5]
Malgré cela, on peut noter l'impossibilité de charger les premiers chapitres d'un livre, contrairement au Kindle Store.
Mais cela pourrait faire l'objet d'une mise à jour de la part de la Fnac.
La Fnac a aussi lancé, en partenariat avec Cyberlibris, une librairie grand public où chaque lecteur a le choix entre 7 librairies thématiques : Cuisine et Vins, Argent Pratique, Juridique Pratique, Maison et Loisirs, Tourisme et Voyages, Santé et Famille, Sciences Humaines.
Les modalités sont simples avec un abonnement mensuel libre résiliable à tout moment.
Le premier mois est tarifé à 0,99 €.
Les ouvrages sont consultables en ligne en texte intégral.
L'impression est autorisée et chaque abonné est en mesure de composer ses « étagères » personnelles et d'y entreposer les ouvrages qu'il aura préalablement enrichis de ses notes.
La compétition sur le marché des livres électroniques est donc bien engagée, nous avons cité les principales librairies numériques, mais il existe d’autres offres.
Ci-dessous, nous pouvons voir une liste recensant les principales sources francophones depuis lesquelles un possesseur d’un lecteur de livre numérique peut récupérer des livres numériques sous différents formats
> Payants :
Les éditeurs français ont décidé de se lancer pleinement dans l’aventure du livre numérique. [6]
Les principales plates-formes françaises de téléchargement d’ouvrages numériques, comme Eden Livres (groupes Flammarion, Gallimard, La Martinière), EPagine, EPlateforme et Numilog (filiale d’Hachette Livre) ont décidé de mettre en commun leur catalogue d’eBooks afin d’être en mesure de proposer à des librairies indépendantes un catalogue complet et homogène de livres électroniques.
Ce catalogue numérique est dès aujourd’hui expérimenté par plusieurs éditeurs.
Aujourd’hui, onze librairies en ligne ont déjà décidé de proposer sur le site Web ce nouveau catalogue commun d’e-books, à savoir appeldulivre.fr, arbrealettres.com, cultura.fr, epagine.fr, librairie-ledivan.fr, furet.com, gibertjeune.fr, lamartine.fr, numilog.fr, ombres-blanches.fr et virginmega.fr.
[6] Publié sur le site ITespresso.fr
Nous avons choisi neuf dispositifs de lecture.
Quatre dispositifs à usage dédié permettant la simple lecture de livres électroniques et cinq supports multi-usage qui permettent, en plus de la lecture de livres électroniques, des fonctionnalités telles que la lecture de fichiers audio et/ou vidéo.
Nous avons sélectionné ces différents supports afin d’obtenir un panel représentatif des dispositifs de lecture présents sur le marché.
En effet, les caractéristiques de ces neuf supports sont celles que nous pouvons retrouver sur l’ensemble des dispositifs en vente sur le marché.
Les supports multi-usage, appelés aussi « tablette tactile multifonction », sont des dispositifs possédant la quasi-totalité des fonctionnalités d’un ordinateur classique.
De plus, grâce à sa petite taille, ce type de support peut être transporté avec soi afin de lire un livre électronique ou encore écouter de la musique.
Dans le marché des ebooks, ces tablettes sont les acteurs majeurs, car la lecture est pratique.
De plus, ces tablettes possèdent de nombreux livres dans leurs bibliothèques électroniques.
Nous avons donc sélectionné cinq dispositifs ayant le plus de succès dans le marché : iPad 2 d’Apple, le Galaxy Tab de Samsung, le PlayBook de BlackBerry, l’Archos Arnova 8 et enfin le PocketBook IQ.
L’iPad 2 est la deuxième version de l’iPad mis en vente par Apple à partir du 25 mars 2011 en France. Cette version possède des nouveautés que nous allons détailler par la suite.
Tout d’abord, l’iPad 2, comme sa version précédente possède une mémoire interne de 16, 32 ou 64 Go. Il est équipé de connexion WiFi et 3G.
Salué comme le premier concurrent sérieux de l'iPad, 21 % des consommateurs se disent décidés à acheter un Galaxy Tab plutôt qu'un iPad en raison de sa portabilité, de son téléphone intégré, de la compatibilité avec Adobe Flash 10.1 et de son prix.
L'écran du Galaxy Tab mesure 7" contre 9.
7" pour l'iPad et pèse moitié moins (380 g contre 680 g).
Ces caractéristiques, ainsi que son appareil photo intégré, ont attiré l’attention des consommateurs.
Les fabricants de la tablette Samsung ont eu le flair de proposer des fonctionnalités absentes sur l'iPad.
Le PlayBook est la tablette de RIM, entreprise canadienne à l'origine des smartphones et de la solution BlackBerry.
Le Blackberry PlayBook a fait le choix d'un écran tactile multipoint d'une diagonale de 7 pouces et affichant une résolution de 1024 x 600 pixels.
Les tablettes tactiles ont souvent un prix élevé.
De ce fait, Archos, le fabricant français, a créé des tablettes tactiles « low cost » grâce à sa filiale Arnova située à Hong Kong.
Pour obtenir la version 8 pouces, appelés aussi Arnova 8, il faut débourser environ 149 € et 199 € pour la version Arnova 10 qui possède un écran 10 pouces.
Durant le semestre 2, Arnova souhaite lancer la version 7 pouces à un prix de 99 €.
Cette tablette, Arnova 7, sera la moins chère du marché.
Ce constructeur PocketBook est présent aux États-Unis, en Russie, en Allemagne, en Angleterre. Après un succès dans ces pays, PocketBook s’est installé en France en novembre 2010.
Cette tablette n’a pas la même philosophie que les précédents présentés. En effet, cette tablette privilégie, tout d’abord, la lecture des livres électroniques avant diverses utilisations comme surfer, écouter de la musique, regarder des vidéos ou autres.Afin de pouvoir comparer de manière globale les trois dispositifs, nous allons faire un tableau récapitulatif des principales caractéristiques.
Les supports dédiés sont des dispositifs de lecture dont les fonctionnalités sont souvent limitées à la simple lecture des livres électroniques avec, parfois, la possibilité de lire des fichiers audio.
Selon une étude effectuée par Digitimes Research et publiée le 28 avril 2011, le marché des lecteurs d’ebooks resterait en forte progression durant l’année 2011 avec pas moins de 27 millions d’exemplaires vendus.
Amazon, avec 60 % des ventes mondiales réalisées, conserve sa mainmise sur ce marché.
Cette demande soutenue devrait persister puisque les prévisions pour 2014 sont de 63 millions d’unités vendues.[12]
Nous avons sélectionné les quatre supports dédiés les plus représentatifs concernant la mise en place d’une offre en France.
Le premier est le Kindle d’Amazon qui est l’appareil le plus vendu, le second est le PRS-650 de Sony qui est le deuxième dispositif le plus vendu.
Puis, l’OYO de Chapitre.com/France Loisirs et le FnacBook de la Fnac qui sont intéressants, car ces derniers bénéficient de leurs réseaux personnels de distribution.
[12] Étude publiée sur le site internet Digitimes Research
Le Kindle DX Graphite est la dernière version des dispositifs vendus par Amazon dans sa gamme Kindle.
Il est commercialisé depuis juillet 2010 en France.
Nous avons sélectionné ce dispositif pour deux raisons principales.
La première raison est sa position de leader sur le marché des supports dédiés avec plus de 8 millions de Kindle (toutes versions confondues) vendu en France en 2010. [13]
Le deuxième argument est la taille du Kindle qui, avec la version DX, est passée de 6" à 9.7".
Ce changement le rapproche de la taille des supports multi-usage et permet ainsi un meilleur confort de lecture.
Le PRS-650 est le dernier eReader commercialisé par Sony en France.
Il est disponible à la vente depuis fin 2010.
Nous avons sélectionné ce dispositif pour différentes raisons.
Tout d’abord, sa position sur le marché des lecteurs de livres électroniques.
Concernant ses ventes, Sony arrive en troisième position juste après Amazon et Barnes&Noble. [17]
La deuxième raison est la quantité de formats que le PRS-650 est capable de lire.
Comme bon nombre de supports dédié il lit l’ePUB et le PDF, mais aussi les formats texte, RTF, Word et BBeB le format propriétaire de Sony.
L’OYO est un dispositif de lecture créé en 2010 par l’initiative de Chapitre.com et de France Loisirs.
Ce qui nous a fait choisir ce support est le fait qu’il soit commercialisé par les libraires France Loisirs.
Cela permet à l’utilisateur d’obtenir des livres électroniques adaptés au marché français.
L’autre raison principale est son prix de 149 €, lui permettant d’être parmi les dispositifs de lecture les moins chers du marché.
Le FnacBook est un support dédié commercialisé depuis novembre 2010 par la Fnac.
Notre choix s’est porté sur ce support par le fait qu’il est commercialisé par l'une des grandes enseignes de la distribution high-tech, la Fnac.
Cela implique son accessibilité dans de nombreux points de vente en France, et possède l’avantage d'être en lien direct avec la plateforme de distribution de livrels Fnac Store.
Concernant les caractéristiques du FnacBook, elles sont globalement semblables à celles de l’OYO.
La nuance entre les deux dispositifs est le design qui est plus attrayant chez le FnacBook.
Afin de pouvoir comparer de manière globale les trois dispositifs, nous allons faire un tableau récapitulatif des principales caractéristiques.
Il est à noter que pour les dispositifs que sont le Kindle, l’OYO et le FnacBook, leurs caractéristiques sont très proches et leur principale différence se situe sur la plateforme de téléchargement des livres électroniques.
D’un côté, nous avons un distributeur spécialisé qui est Chapitre.com et, de l’autre, des distributeurs généralistes que sont Amazon et la Fnac.
Les prix des dispositifs OYO et FnacBook sont sensiblement les mêmes et sont largement inférieurs à celui du Kindle.
Cependant, Amazon propose désormais le « Kindle with Special Offers » qui est une version du Kindle classique, mais qui intègre de la publicité afin d’en diminuer le prix. [19]
Seul le PRS-650 reste à prix conséquent et plus élevé que les autres.
D’autre part, les prix des livres sont identiques, quelque soit le lecteur, car la loi sur le prix unique des livres électroniques en France oblige les distributeurs et donc les plateformes comme le Kindle Store, Chapitre.com et Fnac Store à vendre le livre à un prix unique fixé par les éditeurs. [20]
Nous avons constaté qu’il va falloir être attentif à différents éléments à court (6 mois), moyen (1 an) et long terme (plusieurs années) concernant les et leurs évolutions.
Bien que la technologie d’affichage actuelle e-Ink, majoritairement présente sur les supports dédiés, permette d’afficher en couleurs les données, il y a encore très peu de dispositifs permettant cela.
En effet, l’essentiel des ventes correspond à des appareils ne proposant que des affichages en noir et blanc.
Il sera donc intéressant de voir à court voir à moyen terme si les fabricants intégreront mieux cet aspect qui permettrait l’affichage d’images et de documents en couleurs.
Deuxièmement, les supports NOOK de chez Barnes&Noble, qui est le plus important libraire des États-Unis, font actuellement partie des concurrents du Kindle, leader du marché.
Ces lecteurs, vendus uniquement aux États-Unis et au Canada à ce jour, réussissent à prendre une place importante dans les ventes de supports de livres électroniques.
Ceci s’explique par le fait qu’ils disposent d’un affichage couleur qui leur permet de lire des livres électroniques en couleurs, mais aussi d’en afficher des images.
Il sera intéressant de voir à moyen terme si la marque Barnes&Noble arrive à émerger de ce marché des supports dédiés grâce à ses produits innovants et si l’entreprise compte vendre ces derniers en France.
Enfin, sur le long terme, il est important de surveiller les concurrents des supports dédiés comme les tablettes tactiles ou encore les netbooks pouvant se transformer en tablettes tactiles, qui constituent de nouvelles gammes d’appareils pouvant apporter des caractéristiques inédites. [22]
[22] Article publié sur le site internet spécialisé en nouvelles technologies « Clubic »
La distribution informatisée d’un livre électronique est un point très important.
En effet, un livre électronique se doit d’être disponible et lisible sur l’ensemble des supports existant et à venir, mais aussi de pouvoir contenir un ensemble de documents interactifs tels que des vidéos ou des images.
La possibilité de transférer un livre électronique d’un support à un autre et d’en faire une copie légale est le point primordial de sa diffusion.
Effectivement, un utilisateur se doit de disposer, comme il le souhaite, d’un bien qu’il a acquis légalement en le transférant ou le copiant d’un poste à un autre.
De plus, avoir l’opportunité d’annoter des documents, de les sauvegarder directement dans le fichier puis de les modifier sont des actions qui doivent être implémentées et fonctionnelles sur la totalité des supports de lecture.
C’est pourquoi ce format doit prendre en compte ces actions et ainsi faciliter les interactions entre l’utilisateur et son support.
En dernier lieu, le format idéal pour les livres électroniques doit permettre une lecture aisée, quelle que soit la taille de l’écran.
Toute perte de lisibilité du fait de l’agrandissement ou du rétrécissement n’est pas envisageable, car elle met en péril la portabilité des livres électronique sur l’ensemble des supports de lecture de livres électronique.
Le PDF est le format de fichier le plus utilisé de nos jours.
En effet, il permet de contenir plus que du texte, c'est-à-dire, des images, des vidéos, du son, mais aussi des liens de redirection vers des sites internet.
Le succès de ce format vient en grande partie du fait qu’Adobe a fourni un logiciel gratuit de lecture de son format depuis sa création.
Il faut aussi noter que ce logiciel est disponible sur tous les systèmes d’exploitation.
De plus, toutes les informations d’affichage sont stockées dans le fichier PDF, ce qui permet la conservation des polices d’écriture et donc d’être disponible sur l’ensemble des supports muni d’un lecteur PDF.
Toutefois, ce format est la propriété d’Adobe Systems, mais ses spécifications sont publiques.
Cette ouverture est récompensée par la gratuité de création et de lecture de documents au format PDF.
Mais il ne faut pas oublier que l’évolution des spécifications de ce format est limitée du fait de l’appartenance de celui-ci à un groupe privé.
Le format ePUB, est de plus en plus présent sur les sites internet de grands magasins de livres électroniques tels que la Fnac.
Il apparait être un format de données prometteur de par plusieurs enjeux qu’il doit relever.
Les enjeux que ce format doit relever sont de plusieurs ordres. [23]
Les Digital Rights Management ou DRM est un moyen de restreindre l’utilisation des livres, par exemple l’interdiction d’impression ou bien le portage d’œuvres entre différentes machines.
Le cas d’Amazon prend ici sa place avec l’instauration d’une restriction de lectures des œuvres achetées sur Amazon et réservée uniquement pour le Kindle.
Toutefois, le problème est que ces limitations posent des problèmes d’utilisation pour les utilisateurs.
Il est parfois nécessaire de faire l’acquisition de logiciel qui permette la lecture d’un format.
Prenons l’exemple de la Fnac qui a vendu des livres électroniques avec DRM sans pour autant les signaler.
Or ces fichiers ne pouvaient être lus que sur un seul ordinateur, celui où le logiciel est installé et qui a téléchargé le livre numérique, et non sur une liseuse [24]
Afin de représenter le potentiel et les faiblesses de ces différents formats, nous avons créé une matrice SWOT :
À ce jour, nous pouvons dire que le format PDF reste le format le plus respectueux pour la lecture de livres électroniques.
Cela tient en partie au fait du large panel de possibilité d’interaction entre un lecteur et son support de lecture.
En effet, l’intégration de vidéo et/ou de fichiers sonores en fait de ce format un leader dans ce domaine.
De plus, la bonne dissémination des logiciels de lecture et de création de fichier dans ce format, et la facilité d’utilisation des fichiers PDF montre bien l’avantage de celui-ci dans le marché des ebooks.
Enfin, le format est réputé pour la protection efficace qu'il apporte contre la reproduction.
Quant au format ePUB, il apparait comme étant prometteur par ses possibilités d’évolution.
Cependant, il n’est pas encore largement diffusé dans le commerce et nécessite encore quelques améliorations au niveau des données multimédias qu’il pourrait contenir.
En France, les utilisateurs majoritaires des livres électroniques sont les étudiants de niveau licence et master.
Les domaines actuellement les plus représentés sont les sciences exactes, sciences de la vie et sciences économiques.
Selon une étude du Credoc (en 2008) : 91 % des étudiants ont accès à un ordinateur fixe, 39 % ont un ordinateur portable.
De plus, la plupart d’entre eux sont également équipés de clés USB ou bien de lecteur MP3 permettant de stocker du contenu multimédia.
L’offre des ebooks en France est diversifiée, car deux modèles économiques cohabitent : [25]
Couperin est le Consortium Universitaire de Publications Numériques.
Il regroupe 93 universités, 82 grandes écoles, 25 organismes de recherche et 14 autres organismes. [26]
(Liste complète disponible : http://www.couperin.org/fr/presentation/notre-organisation/les-membres-de-couperin)
Le but de cette association est d’évaluer, négocier et organiser l'achat de ressources documentaires numériques au bénéfice de ses membres.
Les universités doivent adhérer à l’association pour avoir accès aux services.
Les coûts d’adhésion sont les suivants : [27]
• Pour les établissements ayant une mission d'enseignement supérieur ou de recherche :
La cotisation est fonction du nombre d'enseignants-chercheurs permanents pour les établissements d’enseignement supérieur ou de chercheurs permanents pour les organismes de recherche.
L’université d’Angers XX comporte 17 000 étudiants dont 12 000 sont inscrit à la BU.
En chiffres, cette bibliothèque est sur 3 sites différents, elle comporte 500 000 documents et a un budget de 1,5 million d’euros.
Cette bibliothèque s’est équipée de 10 liseuses Sony (PRS-505) grâce à un partenariat avec Sony France et de 10 Cybook (Booken) pour 3 490 €.
Son offre est originale : elle ne propose pas d’ebooks « contenu » en ligne, mais les tablettes prêtées sont préchargées avec moins d’une dizaine de livres électroniques téléchargés sur « Publie.net ».
En 6 mois de test, il y a eu 54 prêts d’une durée de 20 jours en moyenne, dont 14 prolongations.
Le taux de rotation correspondant est de plus de 50 % (54 prêts pour 90 créneaux disponibles).
[29] Extrait du site : Actua Litté : La bibliothèque d’Angers prête des Cybooks aux étudiants, « La place de l’e-book dans le paysage de l’enseignement supérieur et de la recherche »
La bibliothèque universitaire de Nancy 1 XXI a acquis en 2004 environ 3 600 titres de revues, une dizaine de bases de données scientifiques, techniques et médicales, une encyclopédie cumulative (l’EMC) et une offre d’ebooks (CRC Press – NetBases).
Le tout pour 7000 € TTC.
L’accès aux ebooks se fait via le site de la BU de Nancy.
[30] Extrait de « L’offre d’E-books à l’UHP ».
Les bibliothèques de l’Université du Texas XXII ont un budget livre d’environ 800 000 dollars à répartir entre les dépenses traditionnelles et les ebooks.
Le budget livre de l’UT est axé sur la demande avec ebook Library (EBL).
Environ 100 000 livres électroniques sont offerts par UT EBL.
Les utilisateurs du service ont droit à 5 minutes de consultations gratuites pour chaque e-book.
Après ce délai, une fenêtre apparaît, demandant à l’usager s’il souhaite continuer à utiliser ce livre, s’il accepte la bibliothèque est créditée d’une utilisation de ce livre électronique.
Il peut continuer à utiliser le livre pendant 10 jours sans frais supplémentaires pour la bibliothèque.
À la quatrième utilisation d’un titre, un « achat » automatique est fait, et l’ebook est ajouté à la collection permanente de la bibliothèque.
Une fois acheté, un ebook EBL peut être « utilisé » jusqu’à 365 fois par an.
Cette formule propose des ebooks à volonté, adaptée aux budgets des bibliothèques en temps de crise et aux demandes des usagers.
De plus, l’utilisation du système est complètement transparente pour l’utilisateur.
[32] Extrait du site Bibliobsession : « Les bibliothèques de l’université du Texas proposent des ebooks à volonté ».
L'Open University XXIII, l'université britannique d'enseignement à distance, présente depuis deux ans sur la plateforme iTunes University (qui collabore avec plus de 600 universités), vient d'annoncer la mise en ligne d'une centaine d'ebooks gratuits et prévoit d'en ajouter environ 200 d'ici la fin de l'année.
Ces livres proviennent des cours déjà en ligne sur le site de l'OU qui représentent plus de 6000 heures d'enseignement en téléchargement gratuit.
L'OU a dépassé les 27 millions de téléchargements via iTunes.
Alors qu'en juin 2008, seulement 1370 étudiants accédaient à son contenu en ligne par mobile, ils étaient plus de 13 000 pour le seul mois de septembre 2010.
[33] Extrait du site de : « The Open University : OU one of the first universities to make free, interactive eBooks available on iTunes U »,
Extrait du site de l’ENSSIB : « L'Open University diffuse 300 e-books sur iTunesU, et c'est gratuit ».
Nous avons choisi de comparer les cas de l’université d’Angers et du Texas à travers une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces).
Ce document intervient dans le cadre de l’unité d’enseignement « Veille technologique ».
Il correspond à la création d’entreprises répondant aux attentes du domaine d’étude qui nous a été proposé.
Afin d’obtenir des idées de création d’entreprise, nous avons mis en place un brainstorming avec un autre de groupe de veille technologique.
Ainsi, nous avons pu obtenir plusieurs idées de sociétés dont les offres répondraient aux demandes des bibliothèques.
Parmi l’ensemble de ces idées, nous en avons retenu deux qui nous semble correspondre le mieux aux attentes des bibliothèques.
Ces deux idées ont, de ce fait, mené à la création de deux entreprises que nous allons vous présenter.
« ServeBook » est une entreprise proposant un système d’abonnement à destination des bibliothèques (bibliothèques universitaire, municipale, etc) leur permettant de disposer d’un catalogue de livres très important
Cet abonnement permet de louer un nombre fixe de livres électroniques, à choisir parmi l’ensemble du catalogue de ServeBook
Si toutefois, un livre n’était pas présent dans le catalogue de ServeBook, il existe deux solutions qui permettent d’obtenir ce livrel
La première solution consiste au remplacement d’un livre numérique en location par ce nouveau livrel
Cette solution a pour avantage de ne pas modifier le tarif de l’abonnement quelque soit le livre
En effet, le système d’abonnement initial que propose l’entreprise « ServeBook » fonctionne sur le nombre de livres loués et non sur la valeur réelle des livres disponible sur le marché
Quant à la seconde solution, elle permet la conservation de tous les livres électroniques déjà loués
L’ajout du livrel dans le bouquet de l’organisation est facturé comme un achat de ce livrel, c’est-à-dire le prix unitaire
Cette solution, au contraire de la première solution qui se base sur le nombre de livrels loués, augmente le prix de l’abonnement si l’organisation souhaite régulièrement acheter des livrels non présents dans le catalogue de ServeBook
Mais grâce à un partenariat avec la Fnac, il est possible de choisir un livre directement depuis le catalogue de cette librairie
Ce partenariat est un atout non négligeable face à nos concurrents tels que Numilog ou Cyberlibris du fait de la grande variété de livres disponibles dans la librairie partenaire
Pour précision, la lecture des livres électroniques contenus dans l’abonnement de l’organisation se fait via internet ou par le biais d’applications développées spécifiquement pour chaque système d’exploitation des supports multi-usage
De plus, la possibilité d’impression d’un livre électronique est soumise à un paiement dont le prix correspond à celui du livre papier diminué d’un montant qui varie selon l’abonnement
Ceci dans le but de respecter l’offre du marché tout en faisant des économies du fait des relations entre l’entreprise « ServeBook » et l’organisme loueur
C’est dans cette optique que l’entreprise ServeBook envisage un chiffre d’affaires de plus d’un million d’euros les deux premières années de sa création
Cette dernière aura un bénéfice supérieur à 500 000 euros, car 450 000 euros sont à prévoir dans l’achat des premiers livres électroniques, mais aussi au démarchage nécessaire envers l’ensemble des bibliothèques
Toutefois cette tendance sera vite en régression et la majorité des dépenses se fera sur la maintenance des offres confirmées
Lors du projet de veille, nous avons constaté qu’il n’existait pas d’offres complètes permettant de rassembler l’ensemble des éléments nécessaires à l’utilisateur
Effectivement, il existe des tablettes et des eReaders d’un côté et des offres de livres électroniques de l’autre
Mais, il n’existe pas d’entreprises qui permettent de rassembler l’ensemble
D’autre part, l’accès aux livres électroniques pour les utilisateurs de tablettes reste souvent difficile, car les différentes plateformes d’accès aux ebooks nécessitent une démarche lourde : installation d’une application, inscription à un abonnement, créer un compte utilisateur, etc
C’est ainsi que nous avons eu l’idée de mettre en place une entreprise qui commercialiserait une offre tout-en-un
Cette entreprise permettrait aux organismes intéressés à n’acquérir que des tablettes de lecture équipées d’une application unique de connexion vers une bibliothèque de livres électroniques abondante
Cette offre sera composée d’une tablette multiusages comme la PocketBook IQ avec une application spécifique développée par l’entreprise ProBook
L’application donnera accès, via un compte exclusif, aux offres de plusieurs bibliothèques, toutes regroupées dans cette application, ce qui simplifiera le choix de livrels pour l’utilisateur
Cette application sera développée par un sous-traitant
Le client pourra ainsi établir son bouquet de livres en fonction de ses préférences
Nos clients potentiels sont tous les organismes souhaitant proposer une offre complète (tablettes et livrels)
Par exemple, les BU, les bibliothèques municipales ou bien les lycées
En ce qui concerne les prix, l’organisme client pourra choisir entre différentes options
Il pourra soit louer la tablette pour un prix incluant le support de lecture et les livrels, soit acheter la tablette et bénéficier d’un bouquet limité d’ouvrages
Nous pensons également proposer un partenariat avec un groupe de téléphonie comme SFR, Orange ou Bouygues pour proposer une connexion 3G intégrée
La première offre convient aux organismes ayant un besoin en livrels important tandis que la seconde offre correspond mieux aux organismes dont le besoin en livres électroniques est restreint
Afin de conclure notre veille technologique, nous avons établi un rapport de préconisation.
Le but de ce rapport est de donner, au regard de notre étude, un fil directeur à suivre pour la mise en place d’un service de livre électronique à destination des étudiants dans les bibliothèques.
Au cours de notre veille, nous avons rencontré et analysé différentes solutions.
Même si nous savons que celle-ci n’existe pas forcément, nous avons cherché quelle pourrait être la solution idéale.
Une solution facile à mettre en œuvre et limitant les coûts pour les bibliothèques.
Actuellement, la meilleure solution à mettre en place serait de proposer un service de livres électroniques accessible par le biais d’un portail internet via des identifiants donnés aux étudiants et enseignants des bibliothèques.
Ces livres pourront être consultés en ligne ou alors téléchargés offrant ainsi une certaine liberté aux étudiants.
Le contenu de l’offre est essentiel, il devra être complet : revues, romans, encyclopédies, bandes dessinées.
Il sera également intéressant de proposer des livres enrichis grâce à du contenu multimédia : vidéos, liens sur pages internet, etc.
Afin d’être accessible au plus grand nombre de personnes et donc de supports de lecture, le format de livres proposé devra être le PDF, car il est le plus répandu et reste le plus respectueux pour la lecture des livres électroniques.
Cependant, il pourra être intéressant de proposer certains ouvrages en format ePUB dans le but, si le format se développe encore, d’opérer une migration progressive des livres.
Enfin, pour proposer une offre complète les bilbliothèque devront s’équiper d’une série de tablettes de lecture.
Les supports retenus sont des supports multi-usage, car ils permettent en plus de lire des livres, d’effectuer des recherches sur internet, d’écrire des documents et proposent toute une gamme de fonctionnalité facilitant le travail de l’étudiant.
Les tablettes « low cost », comme l’Arnova 8 ou le PocketBook IQ, semblent les plus appropriées.
Bien que moins puissante, elles permettent cependant une navigation internet fluide et une bonne autonomie.
De plus, de par leurs prix peu élevés, le coût d’équipement sera sensiblement réduit.