2.1. Opportunités ou menaces, Les utilisateurs face au Cloud
Alors qu’à
la fin 2009, 12% des entreprises privées et organisations publiques avaient
recours à au moins un type de service de Cloud Computing, ce nombre devrait
doubler d’ici fin 2010 pour représenter quasiment une organisation sur quatre
et, d’ici fin 2012, presque une sur trois.
Comme le
montre la figure 2 ci-dessous, les entreprises utilisent le Cloud Computing
pour d’autres besoins qu’il y a deux ans. En effet, en 2008 les domaines
concernés par le SaaS étaient avant tout les applications de collaboration
d’entreprise (messagerie, agenda partagé, gestion de projet, conférence web…),
ressources humaines (gestion des recrutements, des talents, de la paie…),
finance et comptabilité (gestion de trésorerie, de notes de frais, de
facturation…), et achats (gestion d’appels d’offres, d’e-sourcing,
d’e-procurement…).
Entre
2008 et 2010, la demande des entreprises s’est portée de façon plus marquée sur
les applications suivantes : gestion de la relation client, application
sociale, informatique (sécurité, sauvegarde, pilotage, supervision, tests…),
communication vocale et bureautique. D’ici 2012, la demande devrait se
confirmer davantage pour les applications transversales d’entreprise.
Figure 2 : Evolution des usages SaaS en France depuis 2008 et
projections à 2012 Si, d’après une étude de Sterling Commerce, 72
% d'entre elles prévoient d'opter pour des services Cloud, c’est qu’elles y
voient des opportunités qui peuvent d’ordre économiques, organisationnelles, ou
encore de mobilités. Figure 3 : Evolution des usages SaaS en France depuis 2008 et
projections à 2012 Source :
IDC 2010 La récente maturation technique,
médiatique et économique du Cloud Computing est du aux catalyseurs visible sur
la figure 3 et qui peuvent être listés de la manière suivante : ·
Opportunité économique : Les utilisateurs du Cloud Computing réduisent naturellement le volume de leurs
investissements de capital. En effet, Les entreprises qui n’utilise pas le
Cloud et notamment le SaaS, paye une licence pour chaque logiciel qu’elle
souhaite installer sur son infrastructure. Grâce au Cloud Computing, les
entreprises louent un service, ici en l’occurrence un logiciel, et ainsi,
s’acquittent d’une simple dépense d’utilisation. Ceci accélère le retour sur
investissement, dispense des
soucis comptables liés à l’amortissement, réduit les risques des déploiements,
rationalise le processus
d’acquisition de technologies (des coûts réduits, lissés dans le temps, évitant
les tracasseries administratives
liées à l’octroi d’un budget conséquent) et réduit de manière drastique les
coûts de maintenance, d’upgrading
et d’assistance. ·
Mobilité : Le Cloud
Computing fonctionnant grâce à Internet, les employés d’une entreprises peuvent
avoir accès aux données, applications, informations, plateformes ou encore serveurs
de celle-ci où qu’il soit grâce aux nouveaux progrès du matériel informatique (Ordinateurs, Smartphones, etc.) ·
Facilité
d’installation : De nos jours,
le monde économique évolue rapidement et les sociétés doivent agir en
conséquence. Il peut s’agir d’un déploiement d’un nouvel environnement
informatique par exemple. De même, une entreprise qui se crée doit construire
son environnement rapidement afin d’intégrer le marcher de la meilleur façon
possible. Le Cloud Computing permet d’accélérer et de faciliter l’installation
d’un environnement informatique. En effet, la société proposant une offre Cloud
dispose déjà des serveurs dont a besoin l’entreprise cliente. L’entreprise ne
se soucie donc plus de l’installation d’une infrastructure informatique. ·
Flexibilité maximale : Selon certains analystes, le taux moyen
minimal d’utilisation des ressources informatiques dans la plupart des entreprises s’établit à 10%.
Pour contrer ce manque à gagner, le
Cloud Computing permet de réduire l’infrastructure informatique en fonction des
besoins immédiats. L’alternative ne s’établit plus entre disposer de pas assez
ou de trop de ressources. A court comme à moyen terme, cette souplesse
d’utilisation permet de mieux faire coïncider la courbe des besoins réels et
celle de la capacité disponible. ·
Concentration
sur les compétences-clés L’entreprise n’étant plus responsable de son
infrastructure informatique, ceci implique un gain de budget et de temps. Temps
qui autrefois servait à la maintenance des serveurs, mise à jour du parc.
L’entreprise peut donc mettre ce gain d’argent et de temps dans son corps de
métier.