La BI au service de la gouvernance
Pour évaluer la performance du service rendu par le SI aux processus métier, on peut utiliser des outils d'aide à la décision tel que celui fournit par l'éditeur I-Cosoft. Leur logiciel est destiné à mesurer et piloter la performance du DSI. Elle leur permet de garantir l’optimisation des processus métier, d’assurer la performance, la sécurité en élaborant des tableaux de bord pour la DSI.