Plan du site
- Livre blanc
- Propos du rapport
- 1. La Gouvernance IT
- 1.1. Les origines de la Gouvernance IT
- 1.1.1. La place de l'informatique dans l'entreprise
- 1.1.2. L'IT Management: les prémices d'une Gouvernance IT
- 1.1.3. De la Gouvernance d'Entreprise à la Gouvernance IT
- 1.1.4. Quelle législation pour la Gouvernance IT ?
- 1.2. Les domaines stratégiques de la Gouvernance IT
- 1.2.1. L’alignement stratégique : créateur de valeur
- 1.2.2. La gestion des risques : une activité incontournable
- 1.2.3. La gestion des ressources pour plus d'efficacité
- 1.2.4. La gestion de la performance
- 1.2.5. La valeur financière : des indicateurs de rentabilité
- 1.2.6. Le contrôle et l'audit
- 1.2.7. La maturité des processus
- 1.2.8. Le management de l'entreprise impliqué
- 2. Les outils de gouvernance IT
- 2.1. Les principaux référentiels de Gouvernance
- 2.1.1. ITIL, la référence incontestée
- 2.1.2. CobiT, la référence pour l'audit
- 2.1.3. CMMi, un modèle de maturité du SI
- 2.1.4. eSCM, un référentiel pour la relation client/fournisseur
- 2.1.5. Six Sigma, une approche statistique
- 2.1.6. Le projet FUSING
- 2.1.7. L'avenir des référentiels
- 2.2. Les certifications
- 2.3. Les normes
- 3. La Gouvernance IT en action
- 3.1. Les solutions pour la mise en place de gouvernance
- 3.2. Les logiciels pour la gouvernance IT…
- 3.3. Vers une Gouvernance IT dans l'Administration...
- 3.3.1. Quelle gouvernance IT pour les collectivités ?
- 3.3.2. Perspectives pour les DSI territoriales
- 3.4. Gouvernance et nouvelles tendances
- 3.4.1. Le concept de Cloud Computing
- 4. Conclusion
- Références
- Glossaire
- Annexes
- Cadre du projet
- Equipe
- Contact