Les outils de gouvernance IT
Nous allons maintenant nous intéresser à ce que l'on appelle les outils de la gouvernance IT. Il s'agit de l'ensemble des outils au sens des instruments à notre disposition pour mettre en place une bonne gouvernance IT. Il s'agit dans un premier temps des référentiels de bonnes pratiques. Ces ouvrages recensent des témoignages de DSI et des thèses de professionnels afin de capitaliser ces expériences en valeur pour la DSI.