1. Définition d'un buzz
Une des premières étapes pour appréhender le contexte de ce
projet est de pouvoir mettre une définition à ce terme de
'buzz', terme abondamment repris dans notre vie quotidienne. En
effet, chacun de nous a pu entendre, propager, commenter ou
critiquer un buzz.
Étymologiquement,
'buzz' a pour origine le verbe anglais 'to buzz'[1]
qui signifie bourdonner et correspond donc au bruit que peuvent
produire des insectes tels que des guêpes ou des abeilles de par
la vibration de leurs ailes. Nous parlons bien au départ d'un simple
bruit, d'un brouhaha qui se diffuse et qui est perceptible par les
personnes aux alentours. Ce détail est important car à l'origine,
aucune utilisation commerciale n’est présupposée pour ce terme.
Nous pouvons reprendre le schéma de communication de Shannon[2] (mathématicien et ingénieur du 19ème
siècle, célèbre pour ses travaux autour de la théorie de
l'information) pour situer ce bruit :
Notons que le schéma de Shannon ne prend pas en compte tous les
éléments propres à une communication humaine, c'est-à-dire avec
une information disposant d'un sens, d'une signification (qui
peut être sous-entendue), d'un message qui met un certain temps
à se propager...
Le sens du mot 'buzz' s'est élargi et est notamment utilisé dans
le domaine du marketing ou de la publicité : le message transmis
prend toute son importance et il peut être intéressant de faire
le parallèle avec le modèle de Jakobson qui met justement
l'accent sur le contenu de l'information et se rapproche le plus
de la définition actuelle du 'buzz'.
Pour une information, nous aurons différentes fonctions qui lui
seront attachées ou qui seront absentes. Elles correspondent à
différents facteurs qui interviennent dans la transmission d'une
information. Ces fonctions sont importantes car dans le cas d'un
buzz, celui-ci pourra être défini et perçu par celles-ci. Elles
nous apportent un certain nombre d'informations sur par exemple
l'objectif de l'information, le destinataire, ce qui fait qu'un
buzz dure ou se remarque...
Voici un bref explicatif de ces fonctions :
• La fonction référentielle correspond aux informations
réellement transmises, au contenu brut du message. Un buzz
transmet par exemple une information que l'on va prendre telle
quelle.
• La fonction expressive se concentre plus sur l'émetteur avec
les émotions, les valeurs, les sentiments qu'il veut
transmettre. Le buzz peut jouer sur les émotions (peur,
tendresse, rire...) afin de transmettre son message.
• La fonction conative renforce l'implication du récepteur dans
la transmission de l'information. On peut par exemple impliquer
les personnes dans la diffusion du buzz.
• La fonction phatique correspond au maintien du contact entre
l'émetteur et le récepteur.
• La fonction méta-linguistique permet de clarifier le message,
de le rendre compréhensible ou de l'expliciter soit en
reformulant, soit en utilisant une forme imagée.
• La fonction poétique met plus l'accent sur la forme du message
que sur le fond.
Ajoutons également comme attribut du buzz le fait que ce bruit
et ces informations générées sont propagés rapidement et reçues
par de nombreuses personnes. Le récepteur n'est pas forcément
passif, il peut prendre part à cette diffusion.